TikTok 正在墨西哥市场拓展业务版图,通过引入消费信贷功能,将其触角从社交媒体和电商领域延伸至金融服务。近期,部分用户发现应用内出现了申请数字信用额度的选项,标志着该平台正式进军金融服务领域。
这一新工具采用“先买后付”(BNPL)模式,允许购物者在 TikTok Shop 购买商品并分期付款。据《Milenio》报道,整个申请流程完全数字化,用户只需验证手机号、扫描官方身份证件并完成生物识别面部验证即可。
尽管营销宣传中提到的信用额度最高可达 3 万比索,但早期用户反馈称,初始额度大多在 500 至 2000 比索之间。这表明平台正通过较低的初始额度来测试系统,以评估用户的还款行为和信用风险。
监管疑云笼罩新型信贷服务
TikTok 在此过程中仅充当界面入口,背后的信贷业务则由第三方机构管理。虽然瑞典支付巨头 Klarna 参与了延期支付模式的运作,但该信贷业务在法律层面由 Pipo Soluciones Digitales, S.A. de C.V. 运营。
据《Milenio》记录显示,Pipo Soluciones Digitales 并未出现在墨西哥国家银行和证券委员会(CNBV)或金融服务提供商数据库(CONDUSEF)的官方注册名单中。由于其并非受监管的金融机构,该服务是在商法框架而非银行监管框架下运营的。
这种缺乏正式银行监管的情况意味着,相关监督工作主要由联邦消费者保护局(Profeco)负责。与传统银行相比,消费者的权益保障相对较弱,且该公司并未披露固定利率。相反,其条款采用“动态”模式,会根据用户画像及具体购买商品进行调整。
TikTok 的这一扩张举措反映了墨西哥科技平台的一大趋势。亚马逊、滴滴(DiDi)、Rappi 和 Mercado Pago 等公司均已将金融工具直接整合进各自的应用中,旨在将用户留存在其生态系统内。
TikTok 的母公司字节跳动正在全球范围内推行类似的战略。该公司已在新加坡运营支付服务,并已在巴西申请数字银行及贷款牌照。鉴于 TikTok 在墨西哥拥有 8540 万名 18 岁以上的用户,该平台正蓄势待发,意图利用其庞大的用户基数,在当地金融科技市场占据重要份额。