研究人员警告称，人工智能正推动市场向“算法个性化定价”模式转变。在这种模式下，企业会对同一商品向每位客户收取不同的价格。
东伦敦大学的 Miroslava Marinova 博士在参与的一项研究中指出，主要的风险不仅在于成本上升，更在于这种隐蔽且针对个人的定价方式，使得消费者根本无法察觉或理解。
与根据市场整体需求或竞争情况进行调整的传统定价模式不同，这种新型 AI 驱动系统利用数据驱动的算法，在个人层面进行价格调整。
这些系统通过分析浏览记录、地理位置数据以及过往的购买习惯，精准预测特定消费者的支付上限，从而在他们转向其他商家之前完成定价。
透明度缺失
虽然动态调价技术并非新鲜事，但研究发现，人工智能使这一过程在整个市场范围内的精准度和规模化程度得到了极大提升。
皇家码头商学院与法学院的法律讲师 Marinova 博士表示，问题的核心在于公平性，而不仅仅是成本问题。
“令人担忧的不仅是价格上涨，更在于人们在不知情的情况下受到了差别对待，”Marinova 说，“当定价变得隐蔽且个性化时，公平性便成为了核心问题。”
该研究发表在《竞争法与经济学杂志》（Journal of Competition Law & Economics）上。研究指出，当消费者发现自己在没有明确理由的情况下支付了比他人更高的价格时，会产生负面情绪。
研究人员认为，在由单一巨头主导的市场中，由于这种做法缺乏透明度，根据欧盟和英国的竞争法，这可能构成滥用市场支配地位。
目前，监管机构正面临技术进步与现有法律框架之间的脱节。英国政府已经在考虑赋予竞争与市场管理局（CMA）更强大的权力，以便通过调查算法来保护消费者权益。
“监管机构的下一步应当是从理论转向行动，”Marinova 补充道，“随着 AI 定价变得越来越复杂，问题不再是这种情况是否会发生，而是在明确的规则出台之前，我们愿意在多大程度上允许它重塑日常市场。”
